• Join the Best Wordpress and Elementor Support forum

    Provide or get advice on everything Elementor and Wordpress, ask questions, gain confirmation or just become apart of a friendly, like minded community who love Wordpress and Elementor


    Join us!

Starter Templates not loading or freezing during import – WordPress + Elementor PRO + Astra (Wedos hosting)

P

Pavel Kurušta

New Member
Ahoj všichni,
obracím se na vás s žádostí o radu ohledně přetrvávajícího problému s importem šablon pomocí pluginu Starter Templates ve WordPressu.

Tento problém trvá již více než dva týdny a i přes několik čistých reinstalací stále nebyl vyřešen.



Popis situace:

Používám webhosting Wedos NoLimit s čistou instalací WordPressu , šablonou Astra a pluginy Elementor PRO a Starter Templates – vše v nejnovějších verzích.

Když kliknu na Úvodní šablony → Začít , mělo by se otevřít rozhraní, kde si můžu vybrat mezi Elementorem nebo Gutenbergem a poté vybrat úvodní šablonu.
Nyní se mi ale zobrazuje pouze prázdná bílá obrazovka – plugin se vůbec nespustí.

Před přeinstalací WordPressu se rozhraní alespoň načetlo, ale proces importu se vždycky zasekl mezi 9–25 % . Zasekl se při načítání jedné konkrétní stránky (např. „O nás“) a během několika minut se ve WordPressu objevily stovky duplicitních stránek, dokud jsem proces ručně nezastavil.



Co jsme již vyzkoušeli:

  • Čistá reinstalace WordPressu na doméně.
  • Používám pouze šablony Astra, Elementor PRO a Starter – žádné další pluginy.
  • Deaktivace a reaktivace pluginů jeden po druhém.
  • Vyzkoušel jsem různé šablony pro začátečníky (stejný výsledek).
  • Použití jiného prohlížeče a internetového připojení.
  • Ověření parametrů PHP u poskytovatele hostingu (postačují limity potvrzené Wedosem).
  • Kontaktování podpory Wedosu – potvrdili, že nejsou blokovány žádné odchozí požadavky (např. na websitedemos.net ) a že problém z jejich strany nesouvisí se serverem .
  • Testování na jiném počítači a se samostatným Wedos NoLimit účtem – tam vše funguje perfektně.


Další podrobnosti:

  • Oba počítače běží na Windows 10 .
  • Ten, u kterého nefungují šablony Starter, nemá nainstalovaný antivir (pouze Windows Defender).
  • Ten, kde všechno funguje dobře, má nainstalovaný antivirus Avast .
  • Stejné nastavení WordPressu, verze pluginů a poskytovatel hostingu.
  • Verze PHP: 8.2
  • Hostingový plán: Wedos NoLimit
  • Doména: mistyvale.cz


Hledáme radu ohledně:

  1. Co konkrétně může způsobit bílou obrazovku nebo zamrznutí importu na 9–25 % při použití šablon Starter?
  2. Mohlo by se jednat o komunikační problém mezi pluginem a websitedemos.net (např. související s cURL , mod_security , DNS nebo Cloudflare )?
  3. Je možné, že se problém vyskytuje pouze na úrovni počítače nebo prohlížeče , i když se vše ostatní zdá být v pořádku?
  4. Existuje osvědčený způsob, jak plně resetovat šablony Starter Templates , včetně jejich mezipaměti nebo připojení k API?
  5. Mohlo by problém vyřešit vypnutí programu Windows Defender , instalace jiného antiviru nebo otevření konkrétních portů?


Doplňující poznámka:

Podpora Wedosu uvedla, že websitedemos.net používá DNS servery Cloudflare , a navrhla kontaktovat Cloudflare přímo – ale pro koncového uživatele to vlastně nepřipadá v úvahu.
Proto se ptám tady – možná se s podobným problémem setkal (a vyřešil ho).



Jakékoli postřehy, zkušenosti nebo nápady na řešení problémů by byly velmi oceněny .
Předem děkuji za vaši pomoc!
 

Latest Resources

Other Elementor Resources

elementor official

Still stuck? Ask the forum

Post your question with a screenshot and a link if you can, and a member will usually reply within a day. Free to join, no sales pitch.

Create a free account
Top